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創新“1313工作法” 推動項目平穩落地 ——我市公共資源交易“首席服務員”上線

發布時間: 2021-11-10 09:16:38 發稿人:本站編輯信息來源:本站

 創新“1313工作法” 推動項目平穩落地

——我市公共資源交易“首席服務員”上線

 

深入了解并幫助企業解決招投標過程中的困難,牢固樹立“項目為王”鮮明導向,結合“萬人助萬企”活動要求,平頂山市公共資源交易中心創新“1313工作法”,推行“首席服務員制”。11月9日,隨著總投資1.75億元的我市重點項目——新華產業新城區域及周邊道路新建工程項目進場,市公共資源交易中心黨組書記、主任李博作為中心首位“首席服務員”,提前介入對接聯系,主動服務,全力保障了該項目交易的順利開展。

李博主任作為該項目“首席服務員”,在開標前主動與河南眾創工程管理咨詢有限公司負責人張山虎對接,詳細詢問了該項目在交易過程中需要解決的實際困難,針對該企業反映的專家抽取環節不暢等情況,當即安排組織科負責人現場解決,并要求責任科室盡快整理發布開評標各環節需重點把握的時間節點,將行業規范、標準進行公示。評標結束后,李博現場詢問了該項目負責人在評標過程中的滿意度情況,對中心下一步配套服務提升進行了講解。

“首席服務員制”作為中心積極推動公共資源交易領域營商環境優化的一項新舉措,對財政投資1億元以上的項目,由中心班子成員分包,財政投資3000萬元以上的項目,由中心科級干部分包,實行“一聯三幫”“一到三問”的“1313工作法”(即:主動對接聯系,幫協調、幫推進、幫落實;開標前和評標后及時到場,一問項目進場前是否有需要協調的問題,二問項目自受理到評標結束是否有需要改進的地方,三問是否存在門難進、臉難看、吃拿卡要等情況。)主動了解所服務項目從受理環節至評標結束整體過程中遇到的問題和需要協調的事項,堅持問題導向,一企一策,加大對企業重點難點問題的協調解決力度,用釘釘子精神推動企業問題順利解決,為我市重點項目交易提供全流程“保姆式”服務。


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